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Häufig gestellte Fragen
Wir von Fatbike Masters verstehen, dass Sie möglicherweise Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Abläufen haben. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir eine Liste häufig gestellter Fragen und Antworten zusammengestellt.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist? Dann kontaktieren Sie uns gerne über unsere Kontaktseite.
Was ist ein Fatbike?
Ein Fatbike ist ein speziell konstruiertes Fahrrad mit extrem breiten Reifen, üblicherweise 4 Zoll breit. Diese breiten Reifen ermöglichen es dem Fahrrad, problemlos auf weichen Untergründen wie Sand und Schnee zu fahren.
Warum Fatbike Masters wählen?
Wir von Fatbike Masters sind leidenschaftliche Fatbike-Fans. Wir sind mehr als nur ein Fahrradladen; wir haben uns auf den Verkauf hochwertiger Fatbikes spezialisiert. Qualität, Zuverlässigkeit und ein optimales Kundenerlebnis stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Fatbikes stammen von renommierten Marken, die für ihre Handwerkskunst und Innovationskraft bekannt sind.
Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Wir verstehen, dass Sie Ihre neue Bestellung kaum erwarten können. Deshalb bemühen wir uns, sie so schnell wie möglich zu liefern. Unser zuverlässiger Lieferservice sorgt dafür, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 7 Werktagen bei Ihnen eintrifft. Die genaue Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden alle unsere E-Bikes komplett KOSTENLOS!
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Diese hängen vom gewählten Versanddienstleister ab. Unsere Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.
Wie sieht es mit Helmpflicht und Führerschein aus?
In den meisten Ländern, darunter Deutschland, gibt es keine speziellen Vorschriften bezüglich Helmpflicht und Führerschein für die Nutzung von Fatbikes. Fatbikes gelten im Allgemeinen als Fahrräder und unterliegen denselben Regeln und Vorschriften wie normale Fahrräder. Wir empfehlen jedoch aus Sicherheitsgründen das Tragen eines Helms.
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice über WhatsApp; wir helfen Ihnen schnellstmöglich. In der Regel antworten wir innerhalb von 5 Minuten.
Warum ENGWE wählen?
ENGWE bietet drei Hauptkategorien von Fahrrädern an, die Ihnen sowohl bei alltäglichen Fahrten als auch bei Abenteuerreisen helfen können:
- Fatbikes: ENGWE Fatbikes wie das beliebte M20 sind für anspruchsvolles Gelände konzipiert. Mit breiten Reifen und leistungsstarken Motoren bieten sie hervorragenden Grip und Stabilität – ideal für Sand, Schnee, Schlamm und Bergpfade. Die elektrische Unterstützung erleichtert lange Fahrten, während der robuste Rahmen und die fortschrittliche Federung auch auf unebenem Untergrund für Komfort sorgen.
- E-Bikes: Für alle, die ein praktisches und komfortables Fahrrad für den Alltag suchen, bietet ENGWE auch eine große Auswahl an E-Bikes. ENGWE E-Bikes sind mit leistungsstarken Motoren ausgestattet, die Sie während der Fahrt unterstützen und Steigungen, Gegenwind und lange Strecken weniger anstrengend machen. Die fortschrittlichen Akkus bieten eine beeindruckende Reichweite, sodass Sie unbeschwert durch die Stadt oder über Land radeln können.
- Falträder: Die Falträder von ENGWE, wie das Engine X und das EP-2 Pro, sind ideal für alle, die ein platzsparendes und leicht zu transportierendes Fahrrad suchen. Ob Sie nur wenig Stauraum haben oder Ihr Fahrrad im Zug oder Auto mitnehmen möchten – diese Falträder vereinen die Robustheit und Stabilität eines Fatbikes mit dem Komfort eines Faltmechanismus. Sie eignen sich perfekt für die Stadt, bieten aber auch auf längeren Touren hervorragende Fahreigenschaften.
Für jeden Bedarf das passende Fahrrad
ENGWE bietet drei Hauptkategorien von Fahrrädern an, die Ihnen sowohl bei alltäglichen Fahrten als auch bei Abenteuerreisen helfen können:
- Fatbikes: ENGWE Fatbikes wie das beliebte M20 sind für anspruchsvolles Gelände konzipiert. Mit breiten Reifen und leistungsstarken Motoren bieten sie hervorragenden Grip und Stabilität – ideal für Sand, Schnee, Schlamm und Bergpfade. Die elektrische Unterstützung erleichtert lange Fahrten, während der robuste Rahmen und die fortschrittliche Federung auch auf unebenem Untergrund für Komfort sorgen.
- E-Bikes: Für alle, die ein praktisches und komfortables Fahrrad für den Alltag suchen, bietet ENGWE auch eine große Auswahl an E-Bikes. ENGWE E-Bikes sind mit leistungsstarken Motoren ausgestattet, die Sie während der Fahrt unterstützen und Steigungen, Gegenwind und lange Strecken weniger anstrengend machen. Die fortschrittlichen Akkus bieten eine beeindruckende Reichweite, sodass Sie unbeschwert durch die Stadt oder über Land radeln können.
- Falträder: die Falträder von ENGWE, wie das Engine X und das EP-2 Pro, sind ideal für alle, die ein platzsparendes und leicht zu transportierendes Fahrrad suchen. Ob Sie nur wenig Stauraum haben oder Ihr Fahrrad im Zug oder Auto mitnehmen möchten – diese Falträder vereinen die Robustheit und Stabilität eines Fatbikes mit dem Komfort eines Faltmechanismus. Sie eignen sich perfekt für die Stadt, bieten aber auch auf längeren Touren hervorragende Fahreigenschaften.
Beeindruckende technische Spezifikationen
Alle ENGWE-Fahrräder sind mit hochwertigen Komponenten für ein optimales Fahrgefühl ausgestattet. Das ENGWE M20 Fatbike beispielsweise verfügt über einen leistungsstarken 250-W-Motor und ist optional mit einem Doppelakku für eine Reichweite von bis zu 150 Kilometern erhältlich. Die Fahrräder zeichnen sich durch einen robusten Rahmen, eine fortschrittliche Federung und breite Reifen aus, die für ein komfortables Fahrgefühl auf jedem Terrain sorgen. Auch die ENGWE Falträder überzeugen mit leistungsstarken Motoren und langer Akkulaufzeit und eignen sich daher hervorragend für Pendler und Freizeitfahrer.
Vorteile eines ENGWE-Fahrrads
ENGWE bietet eine breite Palette an Fahrrädern für unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben. Ob Fatbike, E-Bike oder Faltrad – ENGWE-Fahrräder bieten zahlreiche Vorteile und sind daher eine ausgezeichnete Wahl:
- Vielseitigkeit: ENGWE Fahrräder eignen sich für unterschiedlichstes Terrain und verschiedene Einsatzbereiche. Ob Sandstrände, verschneite Wege, Stadtstraßen oder Waldwege – die Fatbikes bieten hervorragenden Grip und Stabilität, während die E-Bikes ideal für den täglichen Arbeitsweg und längere Touren sind. Auch die Falträder sind perfekt für die Stadt geeignet und bieten den Vorteil, dass sie sich leicht verstauen und transportieren lassen.
- Leistungsstarke elektrische Unterstützung: ENGWE-Fahrräder sind mit leistungsstarken Elektromotoren ausgestattet, die Sie beim Radfahren unterstützen – egal ob bergauf oder gegen den Wind. So wird Radfahren weniger anstrengend und längere Touren oder anspruchsvolleres Gelände sind für jeden leichter zu bewältigen.
- Komfort und Stabilität: Die breiten Reifen der Fatbikes sorgen für ein komfortableres Fahrgefühl, selbst auf unebenem Untergrund wie Schlamm, Sand oder Schnee. Die fortschrittliche Federung der E-Bikes und Falträder gewährleistet eine sanfte und komfortable Fahrt auch in unwegsamem Gelände.
- Langlebigkeit: ENGWE-Fahrräder werden aus robusten Materialien gefertigt, die auch bei intensiver Nutzung eine lange Lebensdauer garantieren. Ob Sie täglich pendeln oder Abenteuertouren unternehmen – auf die Qualität und Langlebigkeit Ihres ENGWE-Fahrrads können Sie sich verlassen.
- Benutzerfreundlichkeit: ENGWE-Fahrräder wurden mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt. Sie sind einfach zu bedienen, schnell aufzuladen und bieten ein intuitives Fahrgefühl für Anfänger und erfahrene Radfahrer gleichermaßen. Die Falträder lassen sich sogar leicht zusammenklappen und im Zug oder Auto transportieren – ideal für alle, die wenig Stauraum haben oder viel unterwegs sind.
Häufig gestellte Fragen
- Wie schnell kann ich mit einem ENGWE-Fahrrad fahren?
Die Höchstgeschwindigkeit beträgt in der Regel 25 km/h, gemäß der deutschen Gesetzgebung für E-Bikes. - Wie lange hält der Akku?
Je nach Modell und Fahrbedingungen liegt die Reichweite zwischen 80 und 140 Kilometern. - Kann ich mein ENGWE-Fahrrad an einer normalen Steckdose aufladen?
Ja, das Aufladen kann über eine normale Wandsteckdose erfolgen und dauert in der Regel zwischen 4 und 6 Stunden. - Ist ein ENGWE-Fahrrad für Anfänger geeignet?
Absolut! Sie sind einfach zu bedienen und bieten eine hervorragende Stabilität, ideal für Anfänger und erfahrene Radfahrer gleichermaßen. - Wo kann ich mein ENGWE-Fahrrad einsetzen?
ENGWE Fahrräder eignen sich für unterschiedlichstes Terrain: von Asphaltstraßen und Waldwegen bis hin zu Sand und Schnee.
Flexible Zahlungsoptionen
Bei Fatbike Masters verstehen wir, dass der Kauf eines Fatbikes, E-Bikes oder eines elektrischen Faltrads eine große Investition sein kann. Deshalb bieten wir Ihnen Klarna an, damit Sie Ihr neues Fatbike sofort nutzen können und den Betrag ganz bequem später bezahlen. Mit Klarna können Sie wählen, ob Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 30 Tagen ohne Zinsen begleichen möchten oder ob Sie den Kaufpreis in mehreren, gleich hohen Raten zahlen möchten – ebenfalls ohne zusätzliche Kosten. So können Sie die Kosten ganz unkompliziert und sorgenfrei verteilen und Ihr neues Fatbike sofort genießen.