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Häufig gestellte Fragen
Wir von Fatbike Masters verstehen, dass Sie möglicherweise Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Abläufen haben. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, haben wir eine Liste häufig gestellter Fragen und Antworten zusammengestellt.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist? Dann kontaktieren Sie uns gerne über unsere Kontaktseite.
Was ist ein Fatbike?
Ein Fatbike ist ein speziell konstruiertes Fahrrad mit extrem breiten Reifen, üblicherweise 4 Zoll breit. Diese breiten Reifen ermöglichen es dem Fahrrad, problemlos auf weichen Untergründen wie Sand und Schnee zu fahren.
Warum Fatbike Masters wählen?
Wir von Fatbike Masters sind leidenschaftliche Fatbike-Fans. Wir sind mehr als nur ein Fahrradladen; wir haben uns auf den Verkauf hochwertiger Fatbikes spezialisiert. Qualität, Zuverlässigkeit und ein optimales Kundenerlebnis stehen bei uns an erster Stelle. Unsere Fatbikes stammen von renommierten Marken, die für ihre Handwerkskunst und Innovationskraft bekannt sind.
Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Wir verstehen, dass Sie Ihre neue Bestellung kaum erwarten können. Deshalb bemühen wir uns, sie so schnell wie möglich zu liefern. Unser zuverlässiger Lieferservice sorgt dafür, dass Ihre Bestellung innerhalb von 1 bis 7 Werktagen bei Ihnen eintrifft. Die genaue Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden alle unsere E-Bikes komplett KOSTENLOS!
Wie hoch sind die Rücksendekosten?
Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Diese hängen vom gewählten Versanddienstleister ab. Unsere Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier.
Wie sieht es mit Helmpflicht und Führerschein aus?
In den meisten Ländern, darunter Deutschland, gibt es keine speziellen Vorschriften bezüglich Helmpflicht und Führerschein für die Nutzung von Fatbikes. Fatbikes gelten im Allgemeinen als Fahrräder und unterliegen denselben Regeln und Vorschriften wie normale Fahrräder. Wir empfehlen jedoch aus Sicherheitsgründen das Tragen eines Helms.
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice über WhatsApp; wir helfen Ihnen schnellstmöglich. In der Regel antworten wir innerhalb von 5 Minuten.
